上海三菱空调售后维修服务网点电话地址查询
上海三菱空调售后维修服务网点电话:400-1582821
上海市三菱空调售后服务网点有哪些:上海市黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区 、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区。
覆盖详情:
上海黄埔区三菱空调售后维修网点覆盖打浦桥、董家渡、复兴公园、淮海中路、黄浦世博滨江、黄浦周边、鲁班路、老西门、南京东路、南浦大桥、蓬莱公园、人民广场、五里桥、外滩/十六铺、新天地、斜桥、西藏南路、豫园等
上海徐汇区三菱空调售后维修网点覆盖漕河泾、漕宝路站、复兴中路、湖南路、华东理工、华泾、衡山路、淮海西路、建国西路、康健、龙华、上海南站、上海师大、上海植物园、田林、万体馆、徐汇滨江、徐家汇、斜土路、襄阳公园、徐汇周边、长桥、肇嘉浜路站等
上海长宁区三菱空调售后维修网点覆盖北新泾、动物园、古北、虹桥路、江苏路站、天山、X新华路、仙霞、西郊公园、镇宁路、中山公园、长宁周边、周家桥等
上海静安区三菱空调售后维修网点覆盖北京西路、宝山路、场中路、曹家渡、大宁、江宁路、静安寺、老北站、南京西路、彭浦、市北工业园、天目西路、西康路、新闸路、 新客站、西藏北路、延长路、玉佛寺、阳城永和、闸北公园、中环共和新路、芷江西路等
上海普陀区三菱空调售后维修网点覆盖曹杨、甘泉宜川、光新、华东师大、环球港、李子园、普陀周边、轻纺市场、桃浦、武宁、万里城、中远两湾城、长寿路、真光、真如、长征、长风等
上海虹口区三菱空调售后维修网点覆盖北外滩、大柏树、和平公园、虹口周家嘴路、虹口足球场、江湾、凉城、鲁迅公园、临平路、曲阳、四川北路、四平路、提篮桥等
上海杨浦区三菱空调售后维修网点覆盖鞍山、东外滩、黄兴、江浦路、控江路、平凉路、五角场、五角场北、新华医院、新江湾城、运光/复旦、杨浦公园、杨浦大桥、杨浦周边、中原、周家嘴路、长阳路、长白新村等
上海浦东新区三菱空调售后维修网点覆盖北蔡、八佰伴、碧云、川沙、曹路、大团、东昌路站、高行、高桥、航头、花木、合庆、惠南、金桥、金杨新村、江镇、康桥、陆家嘴、老港、临港新城、联洋、芦潮港、龙阳路站、梅园、泥城、南码头、南汇周边、浦东周边、三林、世博滨江、上南、书院、三灶、世纪公园、世博、上钢新村、唐镇、塘桥、外高桥、潍坊新村、王港、万祥、新场、宣桥、源深、杨思、御桥、洋泾、杨东、张江、祝桥、周浦、竹园等
上海闵行区三菱空调售后维修网点覆盖北桥、漕宝路、春申、古美罗阳、航华、华漕、虹桥、静安新城、金虹桥、江川路、老闵行、龙柏金汇、梅陇、马桥、闵行周边、浦江、七宝、七莘路、吴泾、莘庄、莘庄工业区、颛桥、诸翟等
上海宝山区三菱空调售后维修网点覆盖大华、大场、顾村、共富新村、高境、共康、罗店、罗泾、刘行、罗南、上海大学、淞南、泗塘、水产路站、淞宝、通河新村、杨行、友谊路、月浦、张庙等
上海嘉定区三菱空调售后维修网点覆盖安亭、曹王、丰庄、方泰、封浜、黄渡、华亭、江桥新城、嘉定城区、菊园新区、金鹤新城、嘉定新城、嘉定周边、娄塘、马陆、南翔、唐行、外冈、徐行、真新、朱桥等
上海松江区三菱空调售后维修网点覆盖车墩、洞泾、大港、九亭、泖港、茸北、佘山、泗泾、松江大学城、松江新城、松江老城、松江工业区、松江周边、小昆山、莘闵、新浜、新桥、岳阳、永丰、叶榭、中山等
上海青浦区三菱空调售后维修网点覆盖白鹤、凤溪、华新、金泽、练塘、青浦工业园区、青浦新城、青浦周边、徐泾、香花桥、夏阳、徐泾北城、朱家角、赵巷、重固等
上海奉贤区三菱空调售后维修网点覆盖金汇、南桥、庄行、奉城、柘林、海湾、青村、西渡、奉贤周边等
上海三菱空调售后维修服务网点电话:400-1582821
上海三菱空调售后服务保障体系
1、产品保障体系:三菱作为日本代表性的制造企业,具有航空航天、船舶、能源、机械、制冷等行业的综合研发、制造能力。目前空调产品均按日本JIS标准生产,三菱中央空调最高标准——“K”标准,完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的最高追求。
2、设计保障体系:拥有最先进的E—Solution设计选型软件,通过冷热负荷及每个房间室内机机型信息进行粗略的成本估算后,可以获取设备铜管、分支管、信号线及追加冷媒等相关材料及系统圈。由于在具体设计中考虑了各种条件,完全可以避免配管尺寸选择、分支管尺寸选择,根据任意设计条件所进行的能力纠正及分配,追加的冷媒充填量等错误的发生。
3、施工保障体系:由事务所服务工程师全面跟进重点或重大工程的施工过程,并根据三菱标准进行监督检查及后续的整改跟进,施工完成后,提交完整的竣工报告书。
4、售后保障体系:以第一时间解决问题为准则搭建售后服务体系,确保用户的满意度,通过产品本身黑匣子功能及MASA系统,可以方便地让日本资深专家进行会诊,快速有效解决问题。
5、培训保障体系:在南京与高校联台开办了三菱培训学校,并邀请高校的资深讲师及日车专家进行培训讲解。专营店的施工、维修人员均是通过系统的培训并取得上岗证后才能上岗进行安装及维修。
上海三菱空调售后常规服务承诺
1、保修期:整机1年的质保期,压缩机及其他主要设备3年。保修内容:在保修期内,因安装质量或设计原因造成的维护及维修,费用由安装方承担,造成的损失由三菱空调从安装方扣除。如是空调产品质量、配件原因造成的维修,费用由三菱空调承担。
2、服务网络:三菱空调在全国设立有33个事务所和办事机构,为顾客提供全方位的眠务。遍布全国的400多家售后特约维修店。
3、工程安装:三菱空调向来注程安装监督管理,总部设立专职工程管理人员,负责施工项目收集,工程安装质量状况抽查及落实整改的跟进;各事务所有专职的工程服务工程师,及时提供专业、全面和快速的工程安装技术培训、安装指导及工程安装过程监督,最终提供优质的安装工程。
4、工程调试:工程调试人员均需接受三菱空调专业的培训后才能开机调试.同时三菱空调也会派资深工程师进行现场指导,确保机组最优化运行。
5、产品培训:三菱空调在安装与调试时将针对重大项目的操作管理人员在现场进行的整套设备的操作、维修和检修方面的培训,使他们了解设备的日常使用及保养操作。若需更深层次的学习,三菱空调可以提供有偿的系统学习教程,具体学习地点为三菱空调南京培训基地。
6、产品保修登记:工程在安装、调试、验收后,三菱空调将督促安装单位完成完整的验收报告(含竣工图),并向当地事务所要求安装商建立完整的客户档案,以方便后续服务所需,因此在确认满意后才在相关报告上签字并要求将相关资料交三菱空调登录到三菱空调MASA系统。
7、投诉:总部设立服务热线。并在全国各地事务所设有服务热线。
8、维修:接到客户通知后,三菱空调将在4小时内作出响应,一般故障“到场时间”不超过24小时,节日假期,则“到场时间”不超过48小时;较大故障可由总部72小时内派人到达现场处理。
9、配件供应:三菱空调在上海设有大型配件储备中心,同时在400多家维修店备有常用零部件,因此常用配件可以即时供应。
企业使命
.针对全世界所面临的【冷.热】领域的各种课题,提供革新性的综合解决方案,让人们的生活更加富足。
.公正诚实经营为本,坚持成为让社会信赖的企业。
企业目标
.比谁都能更加理解客户,提供客户所信赖的的最高品质,成为最能贡献客户的企业
.照准能贡献客户的事业领域,开展自立、积极的事业,成为对客户最有价值的企业
.实时遵循市场需求,不断创新,成为客户迫切需求的企业
企业价值观
.认真思考/迅速行动/迅速验证/迅速修正
.个人要重视团队整体的表现
.公正、诚实至上
企业承诺
.客户:提供超过客户预期的产品、服务和解决方案
.员工:提供拥有自主性和责任的工作环境和成长机会
.社会:为实现可持续发展的世界作出贡献
.合作伙伴:通过合作共创高度竞争力
.股东:实现高效益